Ваша страна: Россия

Доставка и оплата

Доставка

Мы заботимся о том, чтобы оформление и получение заказа были максимально комфортными, поэтому прямо на сайте ты можешь выбрать удобный способ доставки продуктов. Доставка по городам РФ оперативно осуществляется с региональных складов – Московского, Санкт-Петербургского, Екатеринбургского, Новосибирского, Ставропольского, Хабаровского, Владивостокского и Якутского. По городам Казахстана и Украины – с региональных складов Алматы и Запорожья. Так же ты можешь оформить доставку международным почтовым отправлением в более чем 190 стран мира. Отправка осуществляется с Московского регионального склада.

Возникли вопросы?

Смотри раздел Вопрос-ответ, где мы собрали популярные вопросы. Или напиши нам, используя форму обратной связи.

Оплата

Ты можешь оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа ты будешь перенаправлен на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности платежей

Статус заказа

С нами ты получаешь надежный сервис, качественное обслуживание и возможность отслеживать путь своей посылки. При оформлении заказа запиши номер отправления, введи его в специальное поле на сайте компании, которую ты выбрал для доставки продукта, – и забирай посылку, как только она прибудет в твой город. Или позвони по телефону горячей линии 8 800 200 5588.

Возврат и обмен товара

Бракованная продукция высылается для замены бандеролью наложенным платежом по адресу: 630090 Новосибирск, а/я 582.
К бракованному продукту прилагается заявление, в котором обязательно указываются:
  1. Номер заказа, из которого сдается бракованный продукт,
  2. Наименование продукта и сдаваемое количество,
  3. Причина, по которой сдается продукт,
  4. Адрес для отправки Вам обменной продукции (доставка осуществляется посредством Почты России),
  5. Дата и личная подпись.
При отсутствии заявления, подаче неверных данных или неполной информации замена брака не производится, высланный продукт не возвращается.