Ваша страна: Казахстан

Доставка и оплата

Доставка

Мы заботимся о том, чтобы оформление и получение заказа были максимально комфортными, поэтому прямо на сайте ты можешь выбрать удобный способ доставки продуктов. Доставка по городам РФ оперативно осуществляется с региональных складов – Московского, Санкт-Петербургского, Екатеринбургского, Новосибирского, Ставропольского, Хабаровского, Владивостокского и Якутского. По городам Казахстана и Украины – с региональных складов Алматы и Запорожья. Так же ты можешь оформить доставку международным почтовым отправлением в более чем 190 стран мира. Отправка осуществляется с Московского регионального склада.

Возникли вопросы?

Смотри раздел Вопрос-ответ, где мы собрали популярные вопросы. Или напиши нам, используя форму обратной связи.

Оплата

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Статус заказа

С нами ты получаешь надежный сервис, качественное обслуживание и возможность отслеживать путь своей посылки. При оформлении заказа запиши номер отправления, введи его в специальное поле на сайте компании, которую ты выбрал для доставки продукта, – и забирай посылку, как только она прибудет в твой город. Или позвони по телефону горячей линии 8 800 200 5588.

Возврат и обмен товара

Бракованная продукция высылается для замены бандеролью наложенным платежом по адресу: 630090 Новосибирск, а/я 582.
К бракованному продукту прилагается заявление, в котором обязательно указываются:
  1. Номер заказа, из которого сдается бракованный продукт,
  2. Наименование продукта и сдаваемое количество,
  3. Причина, по которой сдается продукт,
  4. Адрес для отправки Вам обменной продукции (доставка осуществляется посредством Почты России),
  5. Дата и личная подпись.
При отсутствии заявления, подаче неверных данных или неполной информации замена брака не производится, высланный продукт не возвращается.